您现在的位置:主页 > 香港最快开奖现场直播 > 正文内容

参加北京移动充值1200元返线元求助

发布日期:2019-09-02 15:29   来源:未知   阅读:
 

  本人于2009年10月29日在北京移动网上营业厅充值1200元,因为北京移动有这样一个充值1200元返线元这样一活动,当时充值页面右侧是有这样的文字(充值1200元返线元),提示显...

  本人于2009年10月29日在北京移动网上营业厅充值1200元,因为北京移动有这样一个充值1200元返线元这样一活动,当时充值页面右侧是有这样的文字(充值1200元返线元),提示显示会在在之后工作日内将充值返还,之后我也没管他们,毕竟移动这么大公司,我没注意到短信发信息给我提示充值成功的信息,到2010年7月,我发现话费快完了,赶紧查询线元返线元没到帐,我现在通过移动系统查询到我的当次充值返积分的充值标号(14278)

  申诉经历:于6月底打电线,反映这个情况,当天没有马上得到解决,说移交相关部门查询处理,7月初来电说我充值地方错误,不是在充值返话费的地方充值的,不能给600元的返还,我不满意这样的处理结果,按他们的提示7月11日去北京移动三元桥的客户服务协调中心,还是被拒绝,说没法返还。

  那我现在就纳闷了,当时10月29日去充值的时候,网上商城没有这个活动,现在这个活动已经移到专门的充值页面去了,但当时是在网上营业厅的充值处,现在移动不顾消费者的权益,怎么也是不返还这个600元,我申诉无门,请各位维权高手指点,求助,谢谢了!

  据维权中心他们自己说,当时也有不少消费者在充值后,没有马上收到返还的600元话费,当时就打电线,把里面预存的钱转到参加充值1200元返线元活动中。

  那系统为何还有 充值1200元返线元,也有充值编号,所以说明移动当时是知道第一个充值1200元是参加这个活动的,不然不会出现 “充值1200元返线)”这个页面我已经拷屏下来了,作为以后找移动胜诉的证据。

  如果您确实充错了地方 那么移动是没有义务为您返还的 如果您能证明当时网站确实有这样的错误 移动公司是不会赖账的 以我个人投诉经验 只要是他们的错误 话费一定是不会少您的 这种活动最好看好了 毕竟1200不是个小数 我上次充了1400返超市券 但是没看清细则 最后直返回700线超市券 还好没啥损失 像这种我们自己没有搞清楚 确实不应该怪人家移动公司 毕竟人家也要盈利的~